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        文檔本地化管理分析模型的說明

        發布時間: 2022-11-05 09:15:52   作者:etogether.net   來源: 網絡   瀏覽次數:
        摘要: 由于產品的市場投放計劃往往是預先設定的,因此無論其既有時間表被其他環節壓縮到什么程度,文檔的本地化都必須具備足夠的伸縮...


        文檔本地化管理有其特別之處。由于文檔的寫作與本地化通常處于整個產品研發周期的最后環節,因此會受太多外在因素如軟件開發質量的制約與干擾,由此對整體的管理工作帶來許多無法預知的困難,這是其一;另一方面,由于產品的市場投放計劃往往是預先設定的,因此無論其既有時間表被其他環節壓縮到什么程度,文檔的本地化都必須具備足夠的伸縮性和靈活性,以不影響整個產品的進度。文檔本地化的管理工作可以說是一門科學,但有時候又更像一門藝術,這里面有許多需要加以微妙平衡的要素。為便于對這些相關要素有更好的展示,通常在探討文檔本地化管理的時候,會從幾個固定的方面展開;結合大多數公司在文檔本地化管理方面涉及的相關工作,在此擬從五個方面加以分析。


        1、業務形態及工作內容

        文檔是一個寬泛的概念,其具體的表現形式取決于各公司實際的業務形態,以及由此業務形態而衍生出來的工作內容,也就是通常所稱的“源文件”。

        對于文檔本地化的管理者來說,有些要素是在可控范圍之外的,典型業務形態與工作內容;將這些要素甄別出來,有助于具體問題的解決。對于可控范圍之外的要素,通過文檔本地化管理者自有努力所可以收獲的成效往往微乎其微。因此,如果發現實際文檔本地化過程中產生的一些問題與這些要素相關,則可以通過匯總與分析,將問題進一步提煉,然后借此來影響可控范圍之外的要素,通過這些要素的改進與提高來達到解決問題的最終目的,而非糾纏于問題本身。這對于文檔本地化管理者鑒別問題的性質并尋求解決之道往往至關重要。


        業務形態和工作內容是一切工作的基礎,也是存在于此的理由,文檔本地化管理者關注它的另一個重要原因還在于應盡可能地獲取一種全局視角。文檔本地化管理者應不限于單純了解工作內容本身,還應了解工作內容在整個工作業務中的環節、在整個產品研發過程中的環節、它具體和哪些環節產生怎樣的交互、公司管理人員和產品管理人員對它有什么樣的標準與期望?只有在擁有一種全局觀的前提下,文檔本地化管理者才可能更為積極主動地開展工作,影響并改善相應的工作情境,從而達成最佳的結果。


        2、文件準備與發包技術

        傳統的文檔本地化往往較少牽涉到文件準備的工作,發包人員通常直接將“源文件”提供給本地化供應商,然后要求其提供最終的成品即可以了,這種方式有其可取之處 ,但也給發包方帶來了后期管理上的麻煩與困擾。對于很多本地化客戶來說,本地化的意義已經被提升到戰略高度層面,許多客戶正試圖將本地化環節整合成其產品研發環節的一部分,從而更好地達成“全球同步發行”的目標,以有效地搶占市場。


        因應這種商業需求,同時也借助技術的發展,很多公司都在構建文檔本地化生產與管理系統,其主要特點即在于:其一,實現語言資產如TM和Terminology的集中管理,以期實現文檔本地化質量上的大幅提升;其二,在時間表上獲得了更大的靈活性,能夠實現基于文件的發包,而非如以往采用手工形式時通常是基于手冊的發包;其三,在成本上獲得了較大的突破,這包括因集中管理語言資產而實現的更好的重復利用,以及基于XML創作而產生的“Single Source, Multiple Output”而節省的工程和桌面排版費用等。對于發包管理者來說,質量、時間和成本通常都是最為困擾他們的三個最主要的因素,很多時候都不得不在這三者之間進行平衡與選擇,因此,如果在文件準備與發包技術上有質的突破,對于發包管理者來說無疑是莫大的福音,是特別值得發包人員持續關注并有效推動的要素之一。



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